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「服務品質與服務補救期望對旅運涉入之影響:以金廈小三通為例

期刊類型: 
其他國內期刊
作者姓名: 
林正士、周軒逸
期刊名稱: 
品質學報
卷:期: 
24(1)
年份: 
2017
頁數: 
60-79